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但事实未必,因为我们都太担心企业会因为绩效而衰弱,也太担心考核会变成企业死亡的导火索。
今天就和大家来说说,在绩效考核中,可能会让考核变成死亡导火索的原因。
导火索一:一切考核只因事件为核心
公司没有利润就不能生存,工作项目跟着利润走。所以很多考核是把项目无限拆分到员工层面,这样的考核就是只以事件为中心。
从逻辑上看,没有问题,但是这样的方式不关注人和人的发展。只以事为中心的考核把员工当成了机器,有投入(高工资)就要有产出(高质量的项目),员工被当成了标准件,即没必要有太多成长(相对重复的工作),也不能时常发生故障(经常加班也不能请假)。
这种考核体系可以维持短期内的高效率,长期执行会导致整个系统的崩溃。很多公司人员不断更替,无稳定可言。这样的问题其实长期存在,小汇深有感触,不知各位如何?
HR顾问建议:注重培训,在项目压力大时侧重结果,压力不大侧重成长发展。
举一个考核中经常出现的例子:四个人合作种树,A挖坑,B种树,C填土,D浇水。如果考核只以事件为核心的话,那么当B没有种树时,C依旧填土,D依旧浇水。从考核来说A、C、D三个人都得了满分,就算B得了0分,平均分也该有75%,超过60%及格线了,但是种树这个任务却没有完成。
导火索二:考核标准的一相情愿
小汇见过太多企业在绩效相关方法的制定、标准的出台都只以公司角度为惟一视角,一切服从项目需要、服从公司需要,绝少考核其它因素。所有考核指标都由公司来定,不让员工参与意见。
很多员工是在被扣工资之后才被相关人员告知自己的考核指标,之前根本没有人通知。考核时闭门造车的情况并不少见。
这样的情况后果也很明显,员工感受不到激励,更多的是不公平和不解,甚至气愤。
HR顾问建议:制订考核指标时,贯穿考核的杠杆作用,也就是通过给员工制订影响切身利益的考核指标,让员工重视这些考核点,进而推动项目的完成,保障公司的利益。绩效的考核的核心是在绩效面谈,而非其他,这个一定要切记。
导火索三:考核的变形
国人常讲“王子犯法与庶民同罪”,但员工考核面前的大多数情况下却很难做到人人平等。评分者看好的,往往考核松些;无门无派的考核相对客观,与评分者关系紧张的一般都是最低分。意思很明,就是为了挤兑你走呢。考核于是成了政治斗争的工具,成了打压异己的手段。
HR顾问建议:建议一个相对比较完善的数据库,专门记录员工工作数据,同时考核结束后也要和员工沟通,通过对结果的共识,不仅可以避免考核的主观和随意,还可以借此改进考核制度。
导火索四:指指点点的HR们
考核要有监督机制,但并不需要一个婆婆妈妈式的人物在背后指手划脚,但很多时候。很多员工考核中HR都充当着这类不光彩的角色。
很多不懂业务的HR制定出来的考核制度,可行性必然不高。与此同时,一旦有员工因为满考核而离职,HR会马上抛出自己的理论:“此员工不适合我们的企业文化,他还不擅长沟通。”即使走的是项目骨干,HR还是拿出这套说词,很让人汗颜。
HR顾问建议:作为一个相对完善的考核制度而言,跟进考核的一定不只有HR,主要的责任人还在直线经理手上,如果只有HR们愿意指指点点,其他的部门一动不动的话,那么考核也并不会有特别大的成效。